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异类顺丰：布局电商、建立便利店，成马云劲敌
顺丰未来可能会成为马云的劲敌。 单个来看顺丰最近做的一些事情，似乎都没有太多的逻辑性，更像是掌门人王卫心血来潮的作品。但仔细研究后，会发现，顺丰正在做的事情，与苹果类似，那就是垂直整合。首先是开设便利店，然后是电商。其实这些动作都是大有深意。作为 马...分类：电商资讯 文章来源：窝窝客博客 发布时间：18 小时前
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天猫商城品牌运营规划流程图
1. 制定相应的客服、库管、运营、财务制度，制定中长远销售目标及市场预期； 2. 明确推广形式，无非站内、站外及淘搭档（淘宝资源运作公司），站内的一定要分阶段实时跟进几个主要活动，不可能一口气吃个胖子，其他作为辅助推广手段； 3. 上对应的管理系统，进销存，利于成本控制，客服系统及物流跟踪系统，提升服务...分类：C2C网商 文章来源：派代网 发布时间：2012-2-22 16:25:09
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阿里巴巴集团私有化B2B上市公司
2月21日消息，阿里巴巴宣布（公告全文下载），阿里巴巴集团拟以每股13.5港元回购其旗下子公司阿里巴巴B2B上市公司股票，该价格与2007年底上市发行价持平，预计将耗资190亿港元。表示，退市是为股东负责。 阿里巴巴集团及其旗下阿里巴巴B2B公司今天联合宣布，阿里巴巴集团将向阿里巴巴B2B公司董事会提出私有化...分类：电商资讯 文章来源：腾讯科技 发布时间：2012-2-21 22:27:48
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拉美电子商务市场开始起飞 6成网民曾网购
北京时间2月15日消息，据国外媒体报道，据拉丁美洲市场研究公司Tendencias Digitales在2011年9月份进行一项调查的结果显示，拉丁美洲59%的网民去年曾在网上购买过商品，其中阿根廷、智利和乌拉圭等国的网民上网购物比例最高，达到70%以上。 调查还发现，拉丁美洲网民上网购买数量最多的商品是与娱乐或旅行...分类：行业新闻 文章来源：腾讯科技讯 发布时间：2012-2-18 17:10:55
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快”“准”“狠”，电商客服留客的3字真经！
客服之“快”： 处理要快，效率要高！ 电子商务都在谈客户购物体验，淘宝都在重视店铺DSR动态评分。那究竟什么是客户购物体验，什么是店铺DSR动态评分？简单来说，客户购物体验就是我们要想方设法提升我们客户对于我们店铺的各方面满意程度，DSR动态评分（Detail Seller Rating）就是顾客对店铺各项指标...分类：行业新闻 文章来源：paidai 发布时间：2012-2-16 19:15:31
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淘宝《卖家》十问完整版
Q1：去年是电商平台高管离职创业的高峰期，作为有“知名电商平台背景”的创业人，在实际创业中优势和劣势分别是什么？现在回头看，你们赶上的是好时机吗？ “知名电商平台背景”既有帮助亦是负担，首先说优势：服务前公司所积累下的一些业务试错经验；方法论；工作技能；业务资源；行业人脉以及...分类：创业分享 文章来源：搜物网 发布时间：2012-2-15 14:15:39
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电子商务：交易与互联网技术
电子商务是交易与互联网技术的结合，要理解电子商务，需要先从对交易的理解来入手。希望能从交易的角度来对电子商务进行重新的解读。 一个人逛街逛累了，要买瓶饮料解解渴，四处找便利店或超市，找到一家便利店，从货架上选了瓶可乐，付钱，拿可乐，解渴。一个再普通不过的交易实例，包含着一项交易的各个要素。 我们就...分类：行业新闻 文章来源：sbumblebee 发布时间：2012-2-15 12:43:06
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分析淘宝网商如何打造“爆款”
一、爆款的形成 至从有了淘宝的“爆款”一说，并淘宝各路商家出现以“单品为王”的疯杀。从淘宝大学到派代，均有大量的讲师、商家在讲说打造爆款后店铺的火爆销售情况。其实在其它领域均早有爆款的迹象，但在淘宝上唯有爆款尚和“秒杀”的开创一般，受到的不仅仅是商家，还有买家的热...分类：C2C网商 文章来源：搜物网 发布时间：2012-2-13 13:28:37
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宝贝详情五招黏住顾客
对于流量上万的卖家，如何提高店铺的转化率，如何让买家对产品感兴趣。 我们给大家分享五招： 第一、店铺活动介绍 例如，收藏店铺送优惠券，“满100元返10元现金”“满100送优惠券”等促销信息。 第二、产品特点展示 ...分类：C2C网商 文章来源：搜物网 发布时间：2012-2-12 5:39:39
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【淘宝7变】解读2011年淘宝的几项重大调整
第一变：搜索排序和类目排序向DSR评分倾斜搜索排序和类目排序中销量的权重将逐渐下调，向店铺DSR评分倾斜，同时聚划算的销量不再计入排序权重。在未来的排序中，店铺的好评率、宝贝与描述相符DSR、卖家的服务态度DSR、发货速度DSR、退款率、纠纷退款率六个指标将成为主要的权重因子。这一变化产生的实际意义是，把商家的...分类：C2C网商 文章来源：搜物网 发布时间：2012-2-12 3:33:46
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